Harmatcsepp a Koch Róbert utcában

Új korszak kezdődött Siófok Város Gondozási Központja Család- és Gyermekjóléti Központ életében.

2026. október 1-je óta külön szervezeti egység az addig egy telephelyen működő család- és gyermekjóléti szolgálat, amely kivált a központ szervezetéből. A központ neve és telephelye változatlan marad, továbbra is Siófok Város Gondozási Központjának integrált intézményegységeként, önálló szakmai szervezeti egységként működik. Telephelye változatlanul Siófokon, a Hock János köz 2. szám alatti épület tetőterében található. Ügyfélfogadása nem változik, azonban fontos tudni, hogy keddi napokon zárva tart az intézmény és ezen a napon nem is fogadnak ügyfeleket.

Elérhetőségek:

 Telefon: 06 84 330 760; 06 84 330 761

 Mobiltelefon: +36 20 382 4298

 +36 30 955 6260 (kizárólag krízishelyzetben, munkaidőn kívül hívható)

 E-mail: siofok.csagyejo@gmail.com

A központ feladatköre szintén változatlan marad, továbbra is járási szinten, összesen 24 településen látja el feladatait. A központ tevékenységének középpontjában a családok lelki-mentális támogatása, a gyermekek veszélyeztetettségének megelőzése és megszüntetése, valamint a speciális szolgáltatások biztosítása áll.

A hatósági intézkedéseket megelőző tevékenységet az esetmenedzserek végzik. Feladatuk a veszélyeztetett gyermekekkel kapcsolatos esetek koordinálása, a család- és gyermekjóléti szolgálatok családsegítő munkatársaival való együttműködés, valamint a szükséges intézkedések kezdeményezése. Javaslatot tesznek a gyámhivatal számára többek között a gyermekek védelembe vételére és az egyéb szükséges gyermekvédelmi intézkedésekre vonatkozóan. Munkájuk során együttműködnek a jelzőrendszer valamennyi tagjával, különösen azokkal a szakemberekkel és szervezetekkel, amelyek bevonásával elősegíthető a gyermekek veszélyeztetettségének megszüntetése.

Speciális szolgáltatások:

A központ feladata a speciális szolgáltatások biztosítása is, amelyeket megfelelő szakképzettséggel rendelkező tanácsadó, vagy terapeuta szakemberek végeznek.

Az elérhető szolgáltatások közé tartozik:

 pszichológiai tanácsadás;

 életvezetési tanácsadás;

 mediáció, azaz konfliktuskezelést segítő közvetítői eljárás;

 ingyenes jogi tanácsadás;

 addiktológiai tanácsadás;

 pár- és családkonzultáció, illetve terápia;

 felügyelt kapcsolattartás, amelyet bírósági vagy gyámhivatali szabályozás alapján biztosítanak;

 Óvodai és iskolai szociális segítő tevékenység;

 szociális diagnózis készítése

 csoportfoglalkozások (igény szerint).

Ezek a szolgáltatások elsősorban a központ, illetve a járás területén működő család- és gyermekjóléti szolgálatok ügyfelei számára érhetők el, jelzés vagy felkérés alapján. Természetesen a szolgáltatás térítésmentes az ügyfelek számára. A központ munkaidőn kívül készenléti szolgáltatást is biztosít, amely krízishelyzetben segítséget nyújt a megoldás keresésében. Krízistelefonszámunk: +36 30 655-6260

Óvodai és iskolai szociális segítő tevékenység

A központ feladatai közé tartozik az óvodai és iskolai szociális segítő tevékenység is, amely kihelyezett formában, meghatározott oktatási-nevelési intézményekben működik. A szolgáltatás szakembereit bárki megkeresheti a részükre kijelölt intézményekben, ahol az elérhetőségeik kifüggesztésre kerültek.

Új intézményegységként jelenik meg a Siófok Város Gondozási Központja Harmatcsepp Család- és Gyermekjóléti Szolgálat.

A Siófok Város Gondozási Központja által működtetett Harmatcsepp Család- és Gyermekjóléti Szolgálat feladata, hogy segítséget nyújtson a szociális vagy mentálhigiénés problémákkal, életvezetési nehézségekkel, családi konfliktusokkal, illetve egyéb krízishelyzetekkel küzdő egyének, gyermekek és családok számára. A Szolgálat működési területe Siófok, Siójut és Balatonvilágos településekre terjed ki. Munkánk középpontjában a gyermekek testi, lelki és érzelmi fejlődésének elősegítése, a családok működésének támogatása, a veszélyeztető körülmények megelőzése, valamint a kialakult krízishelyzetek megoldásának segítése áll. Célunk, hogy a hozzánk fordulók személyre szabott támogatást kapjanak, és lehetőség szerint saját erőforrásaikra támaszkodva találjanak megoldást problémáikra.

Szolgálatunk a gyermekjóléti szolgáltatás és a családsegítés keretében az alábbi támogatásokat biztosítja:

 Családgondozás és segítő támogatás: egyéni és családi problémák feltárása, a nehézségek megoldásának támogatása, szükség esetén hosszabb távú együttműködéskeretében.

 Tanácsadás és információnyújtás: tájékoztatás a szociális és gyermekjóléti ellátásokról, támogatásokról, szolgáltatásokról és az igénybevétel lehetőségeiről.

 Hivatalos ügyek intézésének segítése: kérelmek, beadványok kitöltésének támogatása, ügyintézéssel kapcsolatos tájékoztatás és a jogi segítségnyújtás lehetőségeinek ismertetése.

 Krízisintervenció: segítségnyújtás váratlanul kialakult, nehéz élethelyzetekben, a szükséges támogatások és szolgáltatások elérésének elősegítése.

 Gyermekek és családok támogatása: a gyermekek megfelelő gondozásának, családban történő nevelkedésének elősegítése, a veszélyeztetettség megelőzése és megszüntetése.

 Várandós, szociális válsághelyzetben lévő anyák segítése: tájékoztatás és közreműködés a szükséges támogatásokhoz, ellátásokhoz való hozzájutásban.

 Adományok fogadása és közvetítése: a rászoruló családok támogatása természetbeni adományokkal.

 Csoportos és közösségi programok: igény szerint prevenciós, készségfejlesztő, közösségépítő és tájékoztató programok szervezése.

A Szolgálat munkatársai folyamatosan figyelemmel kísérik a családok élethelyzetét, és szükség esetén segítséget nyújtanak a problémák rendezésében. Az érintett családokkal, valamint a velük kapcsolatban álló szakemberekkel együttműködve keresik a gyermekek érdekeit leginkább szolgáló megoldásokat. A Szolgálat szorosan együttműködik a Család- és Gyermekjóléti Központtal, valamint a gyermekek és családok támogatásában részt vevő intézményekkel és szakemberekkel.

Az ellátás igénybevételének módja

A család- és gyermekjóléti szolgáltatás önkéntesen, az érintett személy vagy család kezdeményezésére is igénybe vehető. A Szolgálat más személy vagy intézmény jelzése alapján is kapcsolatba léphet az érintettekkel, jogszabályban meghatározott esetekben pedig hatósági intézkedés alapján történhet az együttműködés.

A szolgáltatás keretében a jogszabályok által előírt feladatok és ellátások térítésmentesek.

Ha Ön vagy családja nehéz élethelyzetbe került, segítségre van szüksége egy probléma megoldásához, vagy aggódik egy gyermek helyzete miatt, forduljon bizalommal munkatársainkhoz!

Elérhetőségeink

Siófok Város Gondozási Központja Harmatcsepp Család- és Gyermekjóléti Szolgálat

Cím: 8600 Siófok, Koch Róbert u. 11.

Telefon: 84/330-020, 84/330-021, 20/498-1435

E-mail: harmatcseppcsaladsegito.siofok@gmail.com

Ügyfélfogadási idő:

Hétfő: 7:30–16:00

Kedd: nincs ügyfélfogadás

Szerda: 7:30–16:00

Csütörtök: 7:30–16:00

Péntek: 7:30–13:30

…

A Harmatcsepp Család-és gyermekjóléti Szolgálat Koch Róbert utcai telephelye 77 millió forintért készült el, a város a tavalyi és idei költségvetéséből biztosított 29, majd 48 millió forintot erre a célra.